Administrador de casos Staten Island Mid Island

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Administrador de casos

Tiempo completo • Staten Island Mid Island
Beneficios:
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
Requisitos
  • Título de bachillerato en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado con 2+ años de experiencia directa en servicio social
  • Título de asociado en Servicio Humano, o campo relacionado con 4+ años de experiencia directa en servicio social
  • Diploma de escuela secundaria / Diploma equivalente general con más de 8 años de experiencia directa en servicio social
  • Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de ser compasivo y firme y mantener siempre la confidencialidad
  • Conocimiento de los recursos de la comunidad
  • Capacidad para resolver problemas, tomar decisiones, resolver conflictos y escuchar
  • Hablar inglés y español con fluidez es una ventaja
  • Capacidad para actuar con calma en situaciones de crisis
  • Capacidad comprobada para trabajar bien en colaboración con diversos grupos
  • Capacidad comprobada para manejar múltiples tareas de manera efectiva bajo presión
  • Fuertes habilidades organizativas, orientadas a los detalles y eficientes
  • Madurez, integridad y buen juicio
Responsabilidades
  • El candidato seleccionado proporcionará una gama completa de servicios en el lugar, centrados en la persona y basados en fortalezas a una carga de trabajo de aproximadamente 20-25 clientes con el objetivo de ayudar a las personas a vivir vidas satisfactorias en la comunidad
  • El administrador de casos será responsable del asesoramiento, la admisión de clientes, la administración de casos y los servicios de asesoramiento y atención posterior
  • El gerente colaborará con sus colegas para satisfacer las necesidades de su carga de trabajo y lograr el éxito del programa mientras cumple con el propósito, el valor y la visión principales
  • Llevar a cabo evaluaciones iniciales de ingesta y actuar adecuadamente sobre las necesidades críticas.
  • Orientar a los clientes sobre el programa de refugio, requisitos y consecuencias.
  • Proporcionar al cliente un Plan de Vida Independiente (ILP) (CARES), trabajando en colaboración con otros proveedores de servicios sociales y garantizar la prestación de servicios de apoyo integrales.
  • Ayudar a los clientes que no trabajan a obtener Asistencia Pública
  • Completa las evaluaciones psicosociales dentro de los primeros 30 días de la ingesta
  • Seguimiento y supervisión del progreso del cliente
  • Empoderar a los clientes para que se involucren en su propia planificación y establecimiento de objetivos
  • Llevar a cabo reuniones semanales/quincenales con los clientes, o según sea necesario
  • Recomiende a los clientes y fomente el desarrollo laboral para el empleo posterior, si corresponde.
  • Refiera a los clientes a los recursos apropiados para ayudarlos con los objetivos establecidos
  • Reunirse con los clientes para abordar los problemas, los desafíos y los éxitos para ayudarlos a fortalecer su capacidad de autosuficiencia a largo plazo.
  • Mantenga los archivos de los clientes para incluir conversaciones, advertencias e informes de progreso y documente todos los incidentes
  • Mantener un registro confidencial de los casos de todos los clientes
  • Reportar incidentes críticos inmediatamente al Director del Sitio / Director de Servicios Sociales
  • Trabajar en colaboración con otros especialistas en vivienda y personal de empleo para identificar la preparación del cliente para el empleo y/o la vivienda
  • Tratar a todos los clientes, visitantes y empleados con amabilidad, respeto y dignidad.
  • Reportar incidentes críticos inmediatamente al Director/Supervisor de Servicios Sociales
  • Remitir a los clientes a recursos internos y externos y actuar como defensor cuando sea necesario
  • Proporcionar administración de casos y asesoramiento periódicamente; Un año después de la salida del cliente
  • Desarrollar y mantener conexiones con otros programas y unidades dentro de la organización para facilitar las referencias entre agencias.
Descripción de funciones
Resumen:
El candidato seleccionado proporcionará una gama completa de servicios en el lugar, centrados en la persona y basados en fortalezas a una carga de trabajo de aproximadamente 20-25 clientes con el objetivo de ayudar a las personas a vivir vidas satisfactorias en la comunidad. El administrador de casos será responsable del asesoramiento, la admisión de clientes, la administración de casos y los servicios de asesoramiento y atención posterior. El gerente colaborará con sus colegas para satisfacer las necesidades de su carga de trabajo y lograr el éxito del programa mientras cumple con el propósito, el valor y la visión centrales.

Responsabilidades:
El Administrador de Casos es responsable, pero no limitado a:

  • Llevar a cabo evaluaciones iniciales de ingesta y actuar adecuadamente sobre las necesidades críticas.
  • Utiliza herramientas de evaluación (CARES) para identificar las necesidades de servicios de apoyo y hacer referencias inmediatas
  • Orientar a los clientes sobre el programa de refugio, requisitos y consecuencias.
  • Proporcionar al cliente un Plan de Vida Independiente (ILP) (CARES), trabajando en colaboración con otros proveedores de servicios sociales y garantizar la prestación de servicios de apoyo integrales.
  • Ayudar a los clientes que no trabajan a obtener Asistencia Pública
  • Completa las evaluaciones psicosociales dentro de los primeros 30 días de la ingesta
  • Seguimiento y supervisión del progreso del cliente
  • Empoderar a los clientes para que se involucren en su propia planificación y establecimiento de objetivos
  • Llevar a cabo reuniones semanales/quincenales con los clientes, o según sea necesario
  • Recomiende a los clientes y fomente el desarrollo laboral para el empleo posterior, si corresponde.
  • Refiera a los clientes a los recursos apropiados para ayudarlos con los objetivos establecidos
  • Reunirse con los clientes para abordar los problemas, los desafíos y los éxitos para ayudarlos a fortalecer su capacidad de autosuficiencia a largo plazo.
  • Mantenga los archivos de los clientes para incluir conversaciones, advertencias e informes de progreso y documente todos los incidentes
  • Mantener un registro confidencial de los casos de todos los clientes
  • Reportar incidentes críticos inmediatamente al Director del Sitio / Director de Servicios Sociales
  • Trabajar en colaboración con otros especialistas en vivienda y personal de empleo para identificar la preparación del cliente para el empleo y/o la vivienda
  • Tratar a todos los clientes, visitantes y empleados con amabilidad, respeto y dignidad.
  • Reportar incidentes críticos inmediatamente al Director/Supervisor de Servicios Sociales
  • Remitir a los clientes a recursos internos y externos y actuar como defensor cuando sea necesario
  • Proporcionar administración de casos y asesoramiento periódicamente; Un año después de la salida del cliente
  • Desarrollar y mantener conexiones con otros programas y unidades dentro de la organización para facilitar las referencias entre agencias.
Cualificaciones profesionales y personales

  • Título de bachillerato en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado con 2+ años de experiencia directa en servicio social
  • Título de asociado en Servicio Humano, o campo relacionado con 4+ años de experiencia directa en servicio social
  • Diploma de escuela secundaria / Diploma equivalente general con más de 8 años de experiencia directa en servicio social
  • Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de ser compasivo y firme y mantener siempre la confidencialidad
  • Conocimiento de los recursos de la comunidad
  • Capacidad para resolver problemas, tomar decisiones, resolver conflictos y escuchar
  • Hablar inglés y español con fluidez es una ventaja
  • Capacidad para actuar con calma en situaciones de crisis.
  • Capacidad comprobada para trabajar bien en colaboración con diversos grupos
  • Capacidad comprobada para manejar múltiples tareas de manera efectiva bajo presión
  • Fuertes habilidades organizativas, orientadas a los detalles y eficientes
  • Madurez, integridad y buen juicio
Compensación: $50,000.00 por año




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